三星召開發(fā)布會宣布Note 7全球召回
三星召開發(fā)布會宣布Note 7全球召回 中國區(qū)手機(jī)電池沒問題
2016年09月02日 17:20 新浪手機(jī) 微博
新浪手機(jī)訊 9月2日下午消息，三星在韓國召開媒體溝通會，宣布在全球范圍內(nèi)召回Galaxy Note 7手機(jī)，并為用戶提供換新機(jī)的服務(wù)。
三星Note 7三星Note 7
三星移動部門總裁高東鎮(zhèn)(Dong-Jin Koh)在會上公開致歉，他說，根據(jù)調(diào)查，Galaxy Note 7爆炸起火的原因是電池所用的電芯存在缺陷。
高東鎮(zhèn)表示：“客戶安全永遠(yuǎn)是最重要的，因此我們決定暫停(Note 7)銷售，為全部客戶提供換機(jī)服務(wù)?！?/p>
關(guān)于中國市場，三星表示由于中國并沒有采用問題供應(yīng)商提供的電池，所以中國版Note 7將正常發(fā)售。至于三星提供的全球換新機(jī)服務(wù)，溝通會上，官方也沒有明確表示中國市場該如何處理，不過隨后中國三星電子發(fā)表聲明，表示在中國市場正式發(fā)售的國行版本，由于采用了不同的電池供應(yīng)商，而不在此次更換范疇。
Note 7是三星不久前剛剛發(fā)布的一款旗艦手機(jī)，目前已在美國、加拿大、墨西哥、等地發(fā)售。國行版Note 7于8月26日發(fā)布，并在9月1日正式發(fā)售。
以下為中國三星電子官方聲明：
2016年9月2日，三星電子正式宣布，為保障消費者的放心使用，將在部分國家，針對Galaxy Note7可能存在的電池隱患進(jìn)行主動更換。9月1日起在中國市場正式發(fā)售的國行版本，由于采用了不同的電池供應(yīng)商，而不在此次更換范疇，中國消費者可以放心購買。
三星電子將持續(xù)履行“做中國人民喜愛的企業(yè)，貢獻(xiàn)于中國社會的企業(yè)”的承諾，繼續(xù)秉持質(zhì)量和服務(wù)第一的信念，為消費者帶來最佳的產(chǎn)品和體驗。
感謝媒體與公眾對于中國三星電子的關(guān)注。
中國三星電子
2016年9月2日
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